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Produktsicherung

Sobald ein Produkt vermarktet wird, steht es unter dem vielfältigen Einfluss verschiedenster Faktoren. Sowohl Gesetzesänderungen als auch neue Kriterien von NGOs, der Umgang mit Kundenreklamationen sowie die Bearbeitung von Beanstandungen sind nur einige dieser Faktoren. Damit Sie jederzeit, auch unter Einfluss all dieser Faktoren ein sicheres Produkt vermarkten können, bieten wir Ihnen die folgenden Leistungen an:

• Deklarationsprüfung / Überprüfung der Kennzeichnung hinsichtlich der geltenden rechtlichen Anforderungen

• Erstellung von Prüf- und Parameterplänen

• Bewertung von Prüfergebnissen

• Umgang mit Prüfkriterien von NGOs (Ökotest, Stiftung Warentest, Guter Rat etc.)

• Beratung bei Beanstandungen von Behörden

• Unterstützung bei Beanstandungen von Mitbewerbern

• Bearbeitung von Produktproblemen aller Art

o Performancetests bei rückgängigen Abverkaufsmengen

o Ursachenermittlung unspezifischer Produktmängel

o Fachliche Bewertung von Kundenreklamationen

• Organisation von Freigabeprüfungen mit Fokus auf aufgetretene Mängel